近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
无法下单退款,看购福利服务无效
该卷将在2024年5月到期,可是一直无法下单。无法联系客服也没有办法投诉。现要求退款。或者提交解决方案 把后续服务用完
投诉问题
礼券/赠品问题
处理中
发布于2024-03-25
正常消费因商家原因无法消费的看购电影券
单位工会在疫情期间发放福利看购券,在有效期内公众号关闭跑路,客服电话打不通,既无法消费也无法联系到客服,至今没有得到解决。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、霸王条款
已完结
发布于2024-03-11
看购卡有效期过期剩余2000余额,原充值激活通道找不到,客服电话打不通。
一张疫情前常用看购卡卡号33****43601有效期2021年12月31日,余额1402,一张未激活看够卡卡号10****00****51有效期2023年3月31日面值600,由于疫情因素两张卡过期,之前看购网规定过期卡只需充值20元即可重新激活并延期3个月。说以也没着急,今年过年想去看电影,进入APP,只有绑定新卡选项,而无充值功能,那这张未激活卡片绑定显示过期无法绑定。打客服电话一直是转接另一号码然后就是电话忙,永远打不通。希望协调重新激活。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、霸王条款
已完结
发布于2024-02-22
公司发的两张电影卡,一直未使用,昨天想兑换电影票,结果显示看购电影券无法兑换,客服电话始终无法联系上
单位发的两张电影卡无法使用,一直未使用,现在联系客服,电话始终无法接通。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
发布于2024-02-18
关于看购电影兑换券不能兑换的投诉
去年单位工会发的看购电影兑换券,输入号码显示号码不存在,打人工客服没人接听,长春本地客服电话打不通,无服务
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、退改问题
已完结
发布于2024-02-12
点券无法使用
看够福利 看购电影,的点卷卡已经无法使用,客服已经长时间无法联系,没有解决办法,公司是不是倒闭
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-02
投诉看购福利礼券/赠品问题
手上有多张看购电影票不能兑换,希望解决,看购公司未倒闭,为何不能兑换
投诉问题
礼券/赠品问题
已完结
发布于2024-02-02
退款或者能兑换电影票
单位2022年发了看购电影兑换券,上面没有有效期,最近想兑换电影票,无非绑定卡,提示需要换卡,但是打不通官方电话,提示转号,一直显示忙音
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-31
看购电影卡无法使用联系不上客服
单位发的几张看购电影票,无法使用也有疫情原因影响过期的,近2-3年也偶尔会拨打客服电话,一直没人接听,电话就是摆设,不能就这么不了了之吧,请看购公司能解决问题的工作人员联系我。
投诉问题
售后服务欠缺、退改问题
已完结
发布于2024-01-18
看购福利卡绑定后无法使用,要求赔偿或提供可用电影场次
单位下发看购福利卡两张,已绑定后,在有效期内,看得到电影信息,但所有院线均显示无排片场次。客服电话400 677 6501 自动转移,始终无人接听。希望给与赔偿,或替换成可用的电影场次。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-15
无法下单退款,看购福利服务无效
该卷将在2024年5月到期,可是一直无法下单。无法联系客服也没有办法投诉。现要求退款。或者提交解决方案 把后续服务用完
投诉问题
礼券/赠品问题
处理中
发布于2024-03-25
正常消费因商家原因无法消费的看购电影券
单位工会在疫情期间发放福利看购券,在有效期内公众号关闭跑路,客服电话打不通,既无法消费也无法联系到客服,至今没有得到解决。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、霸王条款
已完结
发布于2024-03-11
看购卡有效期过期剩余2000余额,原充值激活通道找不到,客服电话打不通。
一张疫情前常用看购卡卡号33****43601有效期2021年12月31日,余额1402,一张未激活看够卡卡号10****00****51有效期2023年3月31日面值600,由于疫情因素两张卡过期,之前看购网规定过期卡只需充值20元即可重新激活并延期3个月。说以也没着急,今年过年想去看电影,进入APP,只有绑定新卡选项,而无充值功能,那这张未激活卡片绑定显示过期无法绑定。打客服电话一直是转接另一号码然后就是电话忙,永远打不通。希望协调重新激活。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、霸王条款
已完结
发布于2024-02-22
公司发的两张电影卡,一直未使用,昨天想兑换电影票,结果显示看购电影券无法兑换,客服电话始终无法联系上
单位发的两张电影卡无法使用,一直未使用,现在联系客服,电话始终无法接通。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
发布于2024-02-18
关于看购电影兑换券不能兑换的投诉
去年单位工会发的看购电影兑换券,输入号码显示号码不存在,打人工客服没人接听,长春本地客服电话打不通,无服务
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、退改问题
已完结
发布于2024-02-12
点券无法使用
看够福利 看购电影,的点卷卡已经无法使用,客服已经长时间无法联系,没有解决办法,公司是不是倒闭
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-02
投诉看购福利礼券/赠品问题
手上有多张看购电影票不能兑换,希望解决,看购公司未倒闭,为何不能兑换
投诉问题
礼券/赠品问题
已完结
发布于2024-02-02
退款或者能兑换电影票
单位2022年发了看购电影兑换券,上面没有有效期,最近想兑换电影票,无非绑定卡,提示需要换卡,但是打不通官方电话,提示转号,一直显示忙音
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-31
看购电影卡无法使用联系不上客服
单位发的几张看购电影票,无法使用也有疫情原因影响过期的,近2-3年也偶尔会拨打客服电话,一直没人接听,电话就是摆设,不能就这么不了了之吧,请看购公司能解决问题的工作人员联系我。
投诉问题
售后服务欠缺、退改问题
已完结
发布于2024-01-18
看购福利卡绑定后无法使用,要求赔偿或提供可用电影场次
单位下发看购福利卡两张,已绑定后,在有效期内,看得到电影信息,但所有院线均显示无排片场次。客服电话400 677 6501 自动转移,始终无人接听。希望给与赔偿,或替换成可用的电影场次。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-15