投诉美团外卖，外面里面吃到个苍蝇
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本人在2023年7月3号在美团上面点了一个柴火婆婆小碗菜的外卖！里面有一个酸辣汤！刚开始本来打算早晨喝光，因为在减肥！都是汤喝了一点就饱了，然后打算带回家去中中午的时候想打开盖子继续喝！结果喝到嘴一个粒粒的东西，我一吐结果是个苍蝇，死苍蝇，商家给我打电话只愿意给我退款，不愿意赔偿，我觉得这是不对的，我要求按照食品安全法处理，希望能给一个合理的说法
投诉进度
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处理结果
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食品生产者应当对其所生产的食品承担责任，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，除此之外，还可以向生产设或者经营者要求赔偿价款十倍或者损失
三倍的赔偿金，赔偿金不足一千元的，为一千元。因此，消费者在食品中发现苍蝇，这当然属
手不符合食品安全标准的食品，消费者有杈主张
赔偿损失以及相应的赔偿金。
用户补充投诉
补充内容
而且我最近喉咙是不舒服的！我喝了现在喉咙紧紧的，就算不是这个引起的！但是会不会加重，毕竟苍蝇应该都是细菌吧！我们的安全到底谁能给我们保证，道歉是没有用的
用户补充投诉
补充内容
商家说只能给我退款，食品安全法不足1000就按1000，我现在就是要不就安安全法来，要不就商家吃个苍蝇，看看是不是就十几块钱的事！！！就算赔了钱！也还是很恶心啊
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