投诉上海轩海电子商务有限公司拒不退款，要求退款

网友保保_RdYkPAmc 2023-07-04

已完结

在快手看见他们的视频，留了手机号，他给我打电话加微信说可以分期购买车辆，付了定金提交身份证号银行卡号之后说我审核没过，不能分期购买，我说不要了退钱，他说要我承担人工费木架费说只退我50块

投诉进度

用户评价

2023-07-14 16:55:58

是否满意

不满意

平台评价

#处理太慢、#没有处理、#跟进不及时、#其它

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品牌评价

。

用户申请完结

2023-07-14 16:55:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-07-14 11:50:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-07-06 18:51:49

平台审核通过

2023-07-05 09:49:45

用户发起投诉

2023-07-04 21:20:16

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