销售误导消费

胡姐 2023-07-05

已完结

友趣通的销售人员误导消费者，说给电话充值300元返500元话费，并未说明充值到友趣通上，钱交完了让下载友趣通，打电话太不方便，并且信号不稳定，我一直也没用，现在友趣通根本就不能登陆了，希望退回200元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-08-19 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-07-05 07:48:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-05 07:48:27

用户发起投诉

2023-07-05 07:47:50

投诉信息

友趣通

投诉问题：

退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96120965

立即发布投诉 >

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者