装修定金一直拖着,不退款
网友保保_vrwbjnLW
已完结
我们于今年2月23日申请装修定金退款,当时销售承诺3个月内全额退款,后续让我们邮寄收据等其他文件,我们按时邮寄,不存在退款材料不足等情况。目前,退款一直没有收到,已经完全超过当时承诺的3个月。销售不回复信息,另外一名员工一直以走审批流程为由,拖欠定金不退还,并在6月底承诺7月3日或者4日会退款,还是没有收到退款。
投诉进度

用户评价
品牌评价
很差

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉