装修定金一直拖着,不退款
网友保保_vrwbjnLW
已完结
我们于今年2月23日申请装修定金退款,当时销售承诺3个月内全额退款,后续让我们邮寄收据等其他文件,我们按时邮寄,不存在退款材料不足等情况。目前,退款一直没有收到,已经完全超过当时承诺的3个月。销售不回复信息,另外一名员工一直以走审批流程为由,拖欠定金不退还,并在6月底承诺7月3日或者4日会退款,还是没有收到退款。
投诉进度
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我们于今年2月23日申请装修定金退款,当时销售承诺3个月内全额退款,后续让我们邮寄收据等其他文件,我们按时邮寄,不存在退款材料不足等情况。目前,退款一直没有收到,已经完全超过当时承诺的3个月。销售不回复信息,另外一名员工一直以走审批流程为由,拖欠定金不退还,并在6月底承诺7月3日或者4日会退款,还是没有收到退款。