承诺3天无理由退款,申请退款8天过去了,迟迟不退,态度恶劣
网友保保_ggQgTh8r
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6月25号参加了百年育才合肥滨湖校区的高考志愿填报讲座,被一股脑的洗脑之后,报名了原价9800的志愿填报费用,因为现场报名可以优惠2000,并且承诺3天之内无条件可以退款,于是现场就报名预定名额了,和家人商量了一番觉得不太需要机构帮忙填报。于是当天晚上就要求退款, 她让我后天(6月28号)去退款,因为后天就过了退款时效期3天的时间,并且现场没有说明退款那么麻烦,我就咨询了一下,结果这位老师就恼羞成怒,还说我抢在他们忙的节骨眼上来,1.你们自己承诺3天内无条件退款 2.我作为客户怎么知道你们是在忙碌期 3.你们给客户承诺3天之内退款就没有考虑过这些在外因素吗?我就想问,收钱的时候态度友好,退钱的时候就这种态度吗?这就是百年育才的服务宗旨吗?承诺7天内退款也迟迟不退
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