投诉服务员态度恶劣行为等问题
网友保保_zRrGN8Y3
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7.8号一早,我要投诉杭州市星桥街道银领时代谊品生鲜,事情原由,我们在肉区买鸡腿,服务员拿了一袋鸭翅放在鸡腿上面,我就把鸭翅袋子方便放了放,准备拿袋子装鸡腿,结果服务员就骂人,说哪个不长眼的把袋子放在豆腐上面,当时就我和我妈两个人买菜,摆明就在骂我们两母女,前提是袋子不会放在豆腐上面,如果真的压坏了,我们也会买走,何况没有压坏,我当时就和服务员理论,结果服务员态度说话更恶劣,旁边没有一个服务员前来阻止,作为商家,服务员最基本的礼貌用语培训都没有,缺少服务意识,平时怠慢客户也就算了,(打单慢,结账慢,员工之间相互吵架,)种种原因怎样能让客户舒心消费,一个店想要做大做强,必须从细节做起,不要求十全十美,服务员最基本的礼貌用语要有。希望商家能尽快解决
投诉进度
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