投诉民航通（甘肃飞翔航空信息服务有限公司）虚假宣传、欺诈消费者行为，要求退款
网友保保_TS1tP6Ei
已完结2017年10月1日，我在合肥新桥机场办理登机时，一个身穿航空制服的工作人员向我推销民航联盟的会员卡，说充值998元即可办理，金额可无限期使用，充值金额在购票时可全额抵扣，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，且长期有效。 本人会员卡号：18****99 联系方式：150****7810 在使用过程中我发现： 1.实际购买机票时，并非办卡时所声称的可全额用于抵扣购票，购买几百块钱的机票每次只能抵扣30元左右，而非抵扣整个票价，998块钱要用到什么时候去？并且抵扣后的价格仍比其他平台高，每用一次就亏一次，优惠何在呢？由此我认为该公司存在虚假宣传的行为。 2.充值的998元变成了代金券。这在此前的推销过程中并未说明，当时我再三确认是可以全额抵扣、长期有效才办理的，之后从未使用过该卡。2023年7月8日，我在公众号进行登录时，页面显示无此账号，与客服打电话询问之后，客服给我新发了账号密码，登录成功之后，我发现我充值的998块钱全部变成了代金券，且充值金额的订单信息全部变成了2023年7月8日，在这之前我没有收到过任何通知与沟通，若是我不打电话询问，岂不是要私吞消费者的钱，由此我认为该公司存在销毁证据的行为。 这些表现都与其在宣传销售时所宣称的“全平台最低票价”、“全额抵扣”不相符合，对此我认为“甘肃飞翔航空信息服务有限公司”构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的、利用消费者对机场工作人员的信任谋取私利的诈骗手段，本人现在要求退还办卡所消费的998元。
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