投诉元气魔盒诱导消费购物，未成年消费了近2800块钱，不给我退款

网友保保_zKVQj32T 2023-07-10

已完结

2023年7月10号上午，我家小孩拿我手机在元气魔盒APP上消费了大概2800块钱，我和平台沟通要求退款，他们要我提供小孩子的玩的监控证明，我家里没有安装监控，我怎么提供

投诉进度

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投诉信息

元气魔盒

投诉问题：

服务态度差 / 退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

96130791

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