商家已承诺退款，但是一直没有退款。

网友保保_30d0bb83 2023-07-11

已完结

商家虚假广告49.9充值200元话费，被*49.9元，经协商，商家承诺退款，迟迟不退款，也不回应。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-08-26 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-07-11 16:39:14

用户发起投诉

2023-07-11 16:37:08

投诉信息

源上惠/聚省生活/盐城翟俊/盐城雨奇

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

96133595

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