连卡佛网购*台霸王条款违法《消费者权益保护法》网购商品不履行7天内退货服务。
网友保保_ce9f9ad7
已完结
本人7月6日通过微信小程序: 连卡佛投诉内容LaneCrawford购物*台，购买了4件服饰: 其中3条连衣裙，1条裤子。在7月11日签收，因为尺码不合适，需要退换，联系连卡佛客服40******88，申请退换服务，客服表示因购买商品为特价商品不作退款或退换处理，且购买页面已有提醒，无法向上进一步申诉。本人多次沟通无果 本人诉求: 根据《消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网购、电视、电话、邮购等方式销售商品消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。请商家遵纪守法，请有关部门介入帮忙维护消费者的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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