投诉福州吉梦潮舞蹈工作室签订霸王条款，未上过课却拒绝合理退款诉求
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我于2021年12月左右在福州仓山区玫瑰天街408号的JMC（吉梦潮）舞蹈工作室办理了一张1560元的实名制次卡，后因疫情原因长期无法回国，导致一次课都没去上，此卡从未使用。近日联系商家想要退费，却被告知次卡有效期仅一年，已过期不能使用，更不能退费。查阅《单用途商业预付卡管理办法》等相关法律法规后我得知，实名制商业预付卡并不支持设置时限，且“概不退费”等说法也属于霸王条款，法律并不支持。据此跟商家沟通后商家仍拒绝退款，但松口说可以继续使用或转让给他人。向12315投诉协商处理后商家依旧拒绝退款，调解失败，12315建议向工商部门投诉反应。目前的诉求是，因从未在此机构上过课，要求退回之前的预付款，如有相关的法规支持可缴纳一定违约金，请求处理，谢谢。
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