投诉腾讯任天堂微信小程序官方出售质量问题joycon拒绝为用户售后处理问题
网友保保_JcuAdwOQ
已完结
该商家出售明显外观件损伤问题的产品给用户，用户收到后联系商家售后，对方消极处理并且不承认自己品控有问题，不保证给用户服务还要求用户垫付运费。诉求换货，包邮费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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