投诉淘宝卖家爱进网络科技，不履行义务完成商品，还对买家人身攻击和威胁。
网友保保_ae896c31
事件时间线： 7/4下单，给出我的虚拟商品的所有（3个）需求，商定好价钱。需求已经在图片提供，后续会提及。淘宝商家Ajcode（简称A）在当日下午建群邀请我和苏先生（代码）。苏先生了解过我的需求后开始做，并且承诺在7/9前发演示视频。 7/9苏先生发布了第一个演示视频，其中只包括我第一个需求，我认可了第一个需求，但没有2、3需求所以我又重申了我的需求。群内无人回复。 7/10苏先生发布了第二个演示视频，并且跟A说确认下就发代码了。在我查看了第二个演示视频后我依旧没有看到我的2、3需求。此时A私聊我说要结尾款，我说剩下的两个需求呢？他说会继续帮我做。 7/12我在群内提供了APIkey，无人回应。 7/14因为长时间没人回我，我询问A我的网页还在做吗，他竟然说不是做完了吗？我问后面的两个功能不做了？A随后去群里问苏先生。苏先生说以A给他的需求为准，等于说他在一开始我群里询问的需求没看，后面答应我的也是*人的。并且说需要的话代码再发一次，但这是他第一次发代码，并且发了一张演示图片。在我看过演示图片后我当即拒绝接收代码文件，因为需求并没有到达且质量太差。我当时表达了不满以及他们没达到的需求的内容。此时我提出两点解决方案。方案1:在7/17之前，完成我的需求，并且要求保质量。方案2:按照目前进度转换成金钱，然后退差价。但商家似乎认为我的目的就是退钱，丝毫不顾方案1，也可能认为自己完不成我的需求。商家开始狡辩，认为我的需求没有给全，但我在7/4已经在群里上传了所有需求并且在7/9又重申了一遍。苏先生和A当时都没有在群内回应我，现在跟我说需求不全做不了，后面继续跟我扯皮。 7/15:我仍然坚持我的两个方案，但A明显放弃方案1，直接说怎么可能退款，然后试图用学校来威胁。后面又说我要全部退款，但我方案2里提的是退款差价，整个就不看我发的什么东西。继续协商无果，寻求淘宝退款，商家拒绝，*台介入。*台介入后A开始人身攻击辱骂，并且试图打我电话。 7/15-7/17淘宝介入，期间多次上传截图证据，有依有据反驳卖家所有话术，但因是微信聊天记录，被淘宝小二告知无法退款。 所以意思是我在淘宝上开个虚拟商品店，完不成客户需求扔给客户一个*，就可以白赚1800。淘宝还无可奈何？因商家并未履行其义务，现我要求淘宝重新审核并全额退款，给予商家处罚。商家应为人身攻击辱骂而诚恳道歉。
投诉进度
