投诉小白优选乱扣款，要求新生支付退款赔偿

网友保保_TGtvf2KM 2023-07-19

已完结

下载小白优选后，注册登录绑定了银行卡，结果在没有任何点击付款和输入银行卡密码的情况下，直接扣了绑定银行卡的298元，情形可恶，必须退款!

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-07-20 15:21:39

处理结果

请联系新生支付400 0890 098，能解决，不行就投诉到海口银保监会0771-123 78，人行0771-123 63.

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-07-20 15:19:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2023-07-20 15:19:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-07-19 20:39:44

用户发起投诉

2023-07-19 20:38:09

投诉信息

小白优选

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

96149373

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