近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉小白优选直接强制扣取银行卡里的现金
直接强制扣钱，在本人不知情的情况下，直接扣取我银行卡里的钱，事后问客服不予理会。甚至是机器人回答
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-09-04
投诉小白优选乱扣款，要求新生支付退款赔偿
下载小白优选后，注册登录绑定了银行卡，结果在没有任何点击付款和输入银行卡密码的情况下，直接扣了绑定银行卡的298元，情形可恶，必须退款!
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-07-19
我要投诉小白优选 骗取会员费 开了会员才可以申请 结果申请不通过 也不退会员费 我又没有享受他的会员
申请了小白优选 结果全部资料交了 要求支付69元的会员费 才能申请 我就交了 结果审核失败 想要退款 却退不了 霸王条款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-02-22
投诉小白优选乱扣费，诈骗
申请借款时弹出登录验证码，现在都是智能机，自动粘贴了，点确定借款，就自动扣费了，而且进入界面还是个贷款超市
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-11-22
本人在小白优选网贷平台申请贷款绑定银行卡后，由新生支付假借收发验证码的同时开通扣款功能，在本人毫不知
本人在小白优选网贷平台申请贷款绑定银行卡后，由新生支付假借收发验证码的同时开通扣款功能，在本人毫不知情的情况下盗扣银行账户里298元。小白优选假借贷款名义盗取所谓“会员费”，存在严重欺诈行为，现要求全额退款，否则追究到底！
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-10-20
小白优选借款没借到.还没自动扣了300.申请索赔没用
我现在急用钱嘛然后下载了这个平台.然后我绑卡或取额度后.我点可以提现.然后他显示银行卡要300才能提现.我就去跟朋友借了300.然后我再点击就自动被扣了298.然后钱都还没借到
投诉问题
诈骗、乱收费、安全问题
已完结
发布于2022-06-28
小白优选未经同意扣会员费，请立即退款！
在网上看到并下载小白优选app，注册进去后莫名其妙被扣款298，说什么贷款卡里必须要有300才能证明有还款能力，结果钱转进去就自动被扣款298元说是什么会员费，而且之前也没有任何会员有关的信息，完全没有任何提醒自动扣费，后面立即打客服电话无果，至今一直未处理，这几个月app也登陆不了，客服电话也打不通，烦请消费保平台帮忙联系，谢谢！
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-06-23
投诉小白优选输入验证码后扣费
申请退款到现在还没给处理，现在连APP都打不开，电话之前打的过去现在找不到电话了
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-06-21
要求小白优选把我的298元退款
小白优选这是明显诈骗金钱希望有关部门能够让他们把我的钱退给我
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-08
小白优选乱收费
这APP显示有贷款额度，在输入了个人信息及银行卡信息后，在没有任何告知的情况下，输入绑定银行卡验证码后直接扣走了298会员费，然而并没有享受到任何会员服务，打了客服电话要求退款，客服敷衍了事，一个月后APP也无法正常打开和使用，客服电话也无法接通。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-05-22
投诉小白优选直接强制扣取银行卡里的现金
直接强制扣钱，在本人不知情的情况下，直接扣取我银行卡里的钱，事后问客服不予理会。甚至是机器人回答
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-09-04
投诉小白优选乱扣款，要求新生支付退款赔偿
下载小白优选后，注册登录绑定了银行卡，结果在没有任何点击付款和输入银行卡密码的情况下，直接扣了绑定银行卡的298元，情形可恶，必须退款!
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-07-19
我要投诉小白优选 骗取会员费 开了会员才可以申请 结果申请不通过 也不退会员费 我又没有享受他的会员
申请了小白优选 结果全部资料交了 要求支付69元的会员费 才能申请 我就交了 结果审核失败 想要退款 却退不了 霸王条款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-02-22
投诉小白优选乱扣费，诈骗
申请借款时弹出登录验证码，现在都是智能机，自动粘贴了，点确定借款，就自动扣费了，而且进入界面还是个贷款超市
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-11-22
本人在小白优选网贷平台申请贷款绑定银行卡后，由新生支付假借收发验证码的同时开通扣款功能，在本人毫不知
本人在小白优选网贷平台申请贷款绑定银行卡后，由新生支付假借收发验证码的同时开通扣款功能，在本人毫不知情的情况下盗扣银行账户里298元。小白优选假借贷款名义盗取所谓“会员费”，存在严重欺诈行为，现要求全额退款，否则追究到底！
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-10-20
小白优选借款没借到.还没自动扣了300.申请索赔没用
我现在急用钱嘛然后下载了这个平台.然后我绑卡或取额度后.我点可以提现.然后他显示银行卡要300才能提现.我就去跟朋友借了300.然后我再点击就自动被扣了298.然后钱都还没借到
投诉问题
诈骗、乱收费、安全问题
已完结
发布于2022-06-28
小白优选未经同意扣会员费，请立即退款！
在网上看到并下载小白优选app，注册进去后莫名其妙被扣款298，说什么贷款卡里必须要有300才能证明有还款能力，结果钱转进去就自动被扣款298元说是什么会员费，而且之前也没有任何会员有关的信息，完全没有任何提醒自动扣费，后面立即打客服电话无果，至今一直未处理，这几个月app也登陆不了，客服电话也打不通，烦请消费保平台帮忙联系，谢谢！
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-06-23
投诉小白优选输入验证码后扣费
申请退款到现在还没给处理，现在连APP都打不开，电话之前打的过去现在找不到电话了
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-06-21
要求小白优选把我的298元退款
小白优选这是明显诈骗金钱希望有关部门能够让他们把我的钱退给我
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-08
小白优选乱收费
这APP显示有贷款额度，在输入了个人信息及银行卡信息后，在没有任何告知的情况下，输入绑定银行卡验证码后直接扣走了298会员费，然而并没有享受到任何会员服务，打了客服电话要求退款，客服敷衍了事，一个月后APP也无法正常打开和使用，客服电话也无法接通。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-05-22
