要求零点校园商家退款

网友保保_X7OluuTl 2023-07-20

已完结

商家在零点校园上没有关闭，本人下单时商家没有致电沟通，本人等待了50分钟，主动沟通，因长时间等待胃痛很生气，向商家说了一句神经，商家至今不予退款。10天后再次向商家致电，商家要求我道歉才退款。

投诉进度

用户评价

2023-07-24 11:35:26

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满意

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#客服态度好 客服服务好

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售后服务不及时

用户申请完结

2023-07-24 11:34:01

解决方式

已解决

解决方案

退款,补偿

平台跟进

2023-07-21 21:33:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-07-20 12:53:12

补充内容

点单平台叫：厦门沙嗲面183****8583

平台审核通过

2023-07-20 12:40:11

用户发起投诉

2023-07-20 12:37:06

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