交钱买课程，现在不能看了，申请退卷

网友保保_moH5DRxA 2023-07-23

已完结

交钱买课程不能看了，无法继续学习了，申请退款，联系老师，老师们相互推卸责任，一直得不到解决问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-07 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-07-23 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-07-23 10:08:40

用户发起投诉

2023-07-23 10:08:16

投诉信息

天津兴为信息教育

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11800元

投诉编号：

96158095

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