盗刷，不知情无卡消费

网友保保_H7detoAB 2023-07-24

已完结

7月24日，本人银行卡有工资资金入账，我不知情入账情况，晚上登入app，发现有交易记录，新网银行无卡PoS机消费，在我不知情的情况下直接划扣我银行卡资金

投诉进度

平台完结

2023-07-28 15:11:25

处理结果

您好，消费保已将您的客诉反馈商家，如果您的问题没有得到重视跟进协商处理，请向金融管理局12378投诉。谢谢！

平台跟进

2023-07-25 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-07-24 20:23:36

平台审核通过

2023-07-24 20:06:28

用户发起投诉

2023-07-24 20:01:29

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