EVCARD环球车享押金退款问题

网友保保_nBLHeM6r 2023-07-25

已完结

一开始说一笔订单结束后就可以申请退款，说是15天就可以到账了，但是我现在等了16天了，昨天客服打电话说要我等，短信发过来说是1到3天就能到账，客服说要到月底，我就想知道这个钱是不是你们说什么时候退就什么时候退，你们想退就退吗，我现在必须要你们退款，我现在就要见到钱

投诉进度

用户申请完结

2023-07-26 13:29:45

解决方式

已解决

解决方案

退款,退还押金

消费保投诉平台跟进

2023-07-25 17:19:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-07-25 10:57:51

补充内容

说是15天，现在已经超时间了，我现在必须要退款，我今天要见到钱

消费保投诉平台审核通过

2023-07-25 10:36:03

用户发起投诉

2023-07-25 10:33:00

投诉信息

EVCARD环球车享

投诉问题：

押金退还处理时效慢

投诉诉求：

退款退还押金

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

96162255

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