ye****ll涉嫌交易诈骗且人工客服连续两个小时工作时间不在线

网友保保_U6EVCAQ5 2023-07-26

已完结

我于2023年6月25日晚17点晚17点55分购买ye****ll平台所售商品，于7月25日晚得知“由于不可抗力因素我的订单无法配送” 如图1 当晚我决定找客服解决但客服不在线并告知我客服在线时间为早8点至晚6点所以无法解决因此我于7月26日早8:22分去找客服一直到10点我始终请求转人工对方给我的回复为当前咨询人数过多无法转人工至此我决定去微信小程序找客服解决但微信小程序被封掉了所以我又无法解决我认为ye****ll也不是一个小公司两个小时内不能给我转人工不知道是他没有人工还是装作看不见我也曾在网上看到多个吐槽ye****ll的此外此平台没有任何退款键我认为这侵害了消费者的权益希望官方可以尽快处理彻查此平台督促此平台全额退款保证此类欺诈消费者行为不再发生