民生银行威胁恐吓老客户,要求赔偿和减免利息

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已完结

由于生活中遇到了困难,眼下无法度过,迫使本是优质客户的我,逾期了,暂时无力偿还,与银行多次打电话沟通,说明情况,并要求延期还款,毕竟作为10年的老客户,给银行付的利息就已有80000元,但银行方,不但不表示理解,而且步步紧逼,先是沈阳本部工作人员提及若是不还按流程会由经侦介入,后又一语带过称,金额5万,涉及刑事,这分明是软威胁,软恐吓,我在与沈阳工作人员沟通过程中,明确表示,家中有老人,如果要上门走访慎重,或者联系我以后再上门,结果这次沟通结束次日就上门了,吓到了家中老人,而且敲门方式暴力到,唯恐左邻右舍听不到的程度,而且大声要求我母亲开门,然后我母亲吓到不敢开门,并带哭腔的联系我问我怎么办,本来身体不好的老人,吓到卧床不起,本可以帮我接送孩子的老人,无法正常接送孩子,需要我请假去接送,然后耽误了工作的时间,工资本就不高的我,因耽误工作时间,工资也相应减少了,而且我多次联系民生银行投诉,无果,得不到积极回应,再有一次投诉后,反馈人员,居然是我投诉的那个人了解情况,这是对客户的投诉置于一种什么态度,人员匮乏到,需要被投诉者去自己处理问题的地步了?而且在该员工与我沟通的言语中,毫无认识到自己的错误,坚称自己所做全部合规合法,而且理直气壮。嚣张至极,提到我母亲被吓到,居然反问我,怎么算吓到,我说我母亲吓到要轻生了,他还不以为然呢,本来我母亲精神状态就不好,也跟我同时承受了好多生活上的压力,但是在这位工作人员那里,居然可以那么轻描淡写的带过。我的证据是录音,我应该通过什么途径上传呢

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