投诉滴滴打车滴水贷还款异常，不给解决

网友保保_eq5JNlDh 2023-07-27

已完结

我向滴滴打车滴水贷借了一千元，签署了还款代扣协议，前面第一期第二期还款代扣成功，后面他们系统的问题没有代扣，我主动还也还不了，让我逾期19天，我估计肯定会影响我的征信，联系他们客服我要提前结清还款，客服让我打钱给他们提前还款，钱都给他们打过去了，到现在还没给我解决，我问客服如果影响我的征信怎么办，这是你们的问题引起的，客服还让我去查什么征信又什么截图的再联系他们，这不是浪费我的时间吗，再说我也不懂，他们这样的借款平台如果这样搞下去只能借不能还存在的意义何在呢，我之前从没逾期过，碰到这么个借款平台真是倒了霉

投诉进度

企业完结

2023-08-05 15:04:28

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-07-27 11:12:02

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

平台跟进

2023-07-27 10:42:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-27 10:42:54

用户发起投诉

2023-07-27 10:38:10

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