投诉君煌科技有限公司状元梦学习机欺骗消费者，要求退款

网友保保_6t8wnYUJ 2023-07-28

已完结

2023年7月25日接到电话称附海联商超市门口搞活动的，免费领取大米加油卡电动牙刷等。他们声称是状元梦总公司下来做活动的，可以免费给我们使用学习机，但是需要支付五十元的激活卡，还说课程教材是要买的，可以去慈溪图书馆自己购买，多次以免费的，就是为了试探一下为借口，多次叫我们拿出二维码扫一扫功能，降低防备心后，再扫一扫，销售者主动输入2799元，再次说还要试探一下，最后钱就真的转过去了。我感觉被骗了，当场要求退款，他以财务公司已经下班为由，就是不肯退款。又承诺第二天下午可以再找他退款，留了一个号码给我，就打发我离开，当时带着孩子也不方便。现在电话也被拉黑了。号码是131****3030。要求退款

投诉进度

平台完结

2023-07-28 13:51:18

处理结果

投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。