投诉兴业银行信用卡以备用金名义诈骗客户手续费，霸王条款
网友保保_yg7F3n9o
已完结随着2020年疫情的封控结束后，在2021年三月份兴业银行过度授信给我一笔大额的备用金，当时没在意以为给我提额了，从字面意思来看就是备用的，不用也不扣钱。误操作开通后，我就按照信用卡规则使用，每个月按照账单金额还款。谁能想到这是银行的套路，每个月收取我2248元的手续费，当我发现的时候，是因为每个月还进去的钱，刷不出来了，才打客服电话咨询，客服告诉我说这实际上是一笔贷款，每个月用不用都要扣手续费，这简直是晴天霹雳！查了帐后，已经多还进去了40464元，难道银行就是利用老百姓的信任，这样虚假宣传的吗？这不是一笔小目，随后一直打客服电话投诉，银行只是给我减免包含违约金5千元。我不满意，一直投诉，和打保监会电话，一直未果。于是，无奈之下只能通过咱这个平台进行再次投诉，希望我的问题能得到处理。要求兴业银行给我退还这笔冤枉钱
投诉进度
展开全部
这个告知银行客服，如果不解决好，记得向金融管理局123 78投诉。这帮无良高级知识分子，脑子用在坑蒙拐骗上。