帝娃舞蹈江宁分店不开了,拒绝退款处理

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本人于2020年在该机构办卡上课,2021年2月和7月分别购买预付卡,共两张,费用共计3810元,2022年本人怀孕,与机构沟通停卡,2021年办的两张年卡均未开卡。现该机构在江宁分店不开了,提出退卡要求,机构对接人并未正面答复,并提出搬家系统丢失,必须要本人提供纸质收据,不认可支付宝微信付款记录。图一为2020年办理的第一张卡的停卡记录,图二到图六是2021年购买的两张卡的付款记录及聊天信息,图七图八为对接人聊天信息。该机构做生意不诚信,本人诉求退卡。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3810元
投诉编号:
96174321
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