互站网拖延退款时间

网友保保 2023-08-04

已完结

通过互站发起的中介交易，PHP对接ep****dt，就是因为DEMO没有回调才对接，结果对方对接的和DEMO一样没有回调，要求实现回调，卖家说不弄了让互站客服介入，互站判定卖家退款却不执行。对方先是以向上级投诉恶意拖延退款时间，并且互站客服问他上级指哪都说不出来然后看到互站说如果不接受可以司法诉讼，对方又以司法诉讼恶意拖延退款时间，互站客服说延迟7工作日却延长了10天，此订单7.28日10:11付款，18：20申请退款卖家7.30日13:48拒绝退款，本应在最晚8.213:48互站作出判定而互站又延迟10天不给退款

投诉进度

平台自动完结

2023-10-19 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-18 14:56:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-08-04 13:25:03

用户发起投诉

2023-08-04 13:23:52

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