投诉vi****go平台在演唱会延期后不给退款

网友保保_Mi8D8Icm 2023-08-04

已完结

5月18日在vi****go演唱会销售平台购买了6张郑秀文7月22日香港红馆演唱会的门票，共计11283.15元，后来郑秀文官方宣布演唱会延期，vi****go却不给取消订单也不给退款！期间一直发邮件申请退款以及投诉都没有用！演唱会一直无限延期，作为一个销售平台应该保护消费者权益，既然没有门票，那就应该提供退款！这11283.15元对于一个打工族来说是一笔巨款！都没钱吃饭了！还不给退款！！与平台邮件交涉也是无果，一直咬文嚼字不给退款！图一为三个订单信息，图二为订单详细信息，图三为三个订单的付款信息，图四至图八是邮件与vi****go交涉的部分信息以及他们的无效回复。