viagogo购票未按时送达且物流信息错误要求退款或正确票务
网友保保_sicp8Slo
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我于2025年5月16日在viagogo花费3455人民币购买了两张香港林俊杰980票面的两张演唱会门票，现在已经是5月23日了，距离演唱会开始不到两天时间，门票还没到我手里，经我查询，平台发给我的快递物流号是错的，收货地址和电话都不是我的...随后我就找平台要一个解决方案。我的诉求是要么提供正确的物流号让我按时收到门票，要么给我全额退款，因为已经超过预计送达时间了，按程序来的话我有权要求全额退款，但是客服一直在避重就轻，说他的团队将会采取行动，在演出开始前会给我一个解决方案。。
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