有关银行阻碍提前还款，还款难的问题

网友保保_4LOr4D4Y 2023-08-08

已完结

本人在南通民生银行南通分行营业部有笔房贷，利率较高，为了减轻生活压力，于6月初向该银行客户经理提出提前还款，客户经理让7月初资金到位申请排队，至今没有具体还款时间，让等3个月再说，银行的推脱以及统一话术明显是在阻碍本人及时还款，甚至意图恶意赚取利息，多次协商无果，央行、银保监会相关部门2月9日召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作，而银行却拒不履行，造成老百姓还款难，支付高利息，还望相关部门协调

投诉进度

平台自动完结

2023-09-23 08:00:06

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平台跟进

2023-08-08 16:00:05

跟进内容

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2023-08-08 10:17:20

用户发起投诉

2023-08-08 10:16:06

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