品购特卖不处理退款问题，购买的488鞋子是假货

网友保保_94f65120 2023-08-09

已完结

购买488的鞋子，是假货，客服联系不上，退款没人管没人问，退款无门

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-24 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-09 12:17:55

用户发起投诉

2023-08-09 12:16:27

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

488元

投诉编号：

96204728

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