导购员不允许七天内无理由退换货
网友保保_7OCNldZQ
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投诉导购员不给退货只能换货补差价。2023年8月9日我在广东韶关乐昌市人民中路城市广场香蜜闺秀买的内衣不能退货。第一次在店里买了一件199元买一送一的内衣以及一件59元的内衣，一共三件。因为有会员优惠所以便宜了20元，实付金额238元。事后觉得与自己所喜欢款式有出入于是想要对199元的内衣进行退款。但是导购员不同意，以金钱已入公司总部为理由拒绝退款，并声称不能退货只能换货补差价。迫于无奈之下我只能进行换货补差价。换货的内衣是一件139买一送一的，与内衣第二次换货的内衣有40元差价，我最后选了45元5件的内裤，多补了5元差价。下图订单号中一个是第一次买的，另一个是第二次被迫换货的。我认为这侵犯了我的消费者权益，为何不能七天内无理由退换货？关键我打算退货时间前后不超过一个小时，我希望贵公司能给我个说法 。
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