香蜜闺秀服务员态度恶劣并辱骂顾客
我于2025年7约24日晚上八点多在陕西省西安市雁塔区电子正街惠欧超市的香蜜闺秀买内衣，当时试了四件，只一件合适，服务员说一件6.9折，我说那我不要了，紧跟着服务员就说哪有你这种人，都给你说了一件6.9折是你自己没听见是你的责任，现在又不要了，哪有你这种人，试了好多件现在又不要了，后面吵了几句，她直接骂人说你眼睛是不是瞎了，买不起就不要试，试了又不买，一直言语刺激。带着情绪骂人
投诉问题
退款纠纷、中断服务、态度恶劣
处理中
香蜜闺秀店员性骚扰投诉
我于2025/7/22日下午14.00-15.00期间内在香蜜闺秀（水寨镇华兴北路128号）品牌店买衣服，在店员指示下进入换衣间更换内衣，在这期间我听到店员频繁的催促我内衣换好了没有，在听到我肯定的答复后没有我的指示擅自闯入内衣肩，然后美名其曰教我怎么正确的穿内衣调整内衣，他先是让我弯下腰，然后手从我的腋下穿过，在我没反应过来的时候从腋下摸进我的胸部，托着我的胸部美名其曰这样穿才更聚拢，我当时只觉得尴尬和不适。后来过了一天之后我脑海里多次浮现这个场景只觉得尴尬烦躁恶心，这让我的身心受到了影响，仅仅只想操选商品没想到受到了性骚扰般的对待，我现在回想起来都觉得不适宜，我没有去过几次实体内衣店，不知道店里对员工的培训，但这一操作实实在在的对我造成影响
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态度恶劣
处理中
购买内裤无法退款且强制换购
我于2025年七月九号在邓州市古城街道香蜜闺秀内衣店购买了三条内裤，共78元，后因为是送朋友的新婚礼物，店员推荐我们到隔壁买礼品盒，我们返回到店里没有经过我的眼下内裤已经被装到袋子里并且透明胶带封好，后来付款的时候也是店员扫得我，七月九号下午18.00付款，后来因该朋友的地区习俗原因，送内裤这种是非常不好的行为，我就立即赶回该门店于其店员解释，并且也告知在我们挑选内裤的过程中也是手捏住夹子，而且袋子的塑封胶带我们也没有解开，希望退回，前后不过10分钟，被店员告知不能退回，后来就一直在跟店负责人商量，她说是公司规定不可以退回，我说你们能不能把这个事儿上报一下，她说不清楚，我说呢你们网上的品牌名字叫什么，她也说呢我不清楚，反正问什么都是不清楚，后面该店负责人就说这个钱在公司上了，如果是在他们自己账户就给我退了，（从这个事情可以看到不是不给退，就是不想退，）我说但是我们现在不需要这个了，给上面汇报一下，她说不行，后面又沟通了很多时间，这个店负责人就说让我们买其余的东西，就给我们退差价，但是我提出买便宜的店里负责人不愿意，说让我们买50元3条的才可以给我们退，也就是29元（从这个事情上也可以看到不是不能退，就是非让买别的，才可以退这个）店负责人说，你现在让全款退是退不了的，我说可以扣除8元，返还我70元也可以，店员说不行，非让买东西才可以退我另外的钱，说只有这个办法，店员说这个东西大家都是知道不退换的，但是在店里无其标识，并且我们付款的时候也没有给我们开凭证，后面我说要投诉，主动要的小票凭证她才给我。从沟通的过程中，一直让我换别的东西或者可以买另外的便宜东西，其余的钱退给我，但是我买的便宜该店负责人又不愿意，在购买到后面过程中，从未告知一句该物品不退不换。
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虚假宣传、退款纠纷、拒开发票
处理中
无法兑换生日券且客服拖延处理
于7月4号在广东省东莞市下桥银珠街店这家兑换生日内裤券，到了地方，店员告诉我没有这个活动了无法兑换，我当即询问线上商城客服是否可以兑换这张生日券，客服说可以换，但是门店反复说不能换，我立即在线上商城投诉这家门店，客服说区域经理三天内给我回复，但是直到今天为止我依然没有得到任何处理结果，询问客服处理结果，客服一直拖着不给处理，如果不能兑换为什么要给我发这个券，我大老远跑过去容易吗？
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虚假宣传、中断服务、态度恶劣
处理中
投诉香蜜闺秀虚假宣传
在香蜜实体店买了睡衣内衣后注册会员，有个生日礼。于6月30日去店里找店员兑换，却兑换不了，一直说我的券扫不了，明明显示还有两天才到期。店员给我的感觉是对业务不熟练，且对顾客态度十分恶劣。这家店再也不会去。诉求：希望能把我消费后该领到的东西领到，或者给予等价值的补偿。
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虚假宣传、态度恶劣
已完结
香蜜闺秀发货错误且拒绝合理退货要求
我要投诉香蜜闺秀浙江武义店店员，5月11日在武义香蜜闺秀试了一套睡衣的上衣，买单的时候裤子找不到了，老板说让我先回去，从别的店调货给我发快递，当时我要的是L码，发过来的是XL码，大了穿不了，收到货我联系发微信给香蜜闺秀几天了才回我信息，也不承认给我发错了，非说是我自己要的这个码。主要这个码真太大了不能穿，我让店员给我退货，她叫我拿到店里换，说店里有L码，等我拿去店里了，她跟我说卖给别人了，说重新帮我寄快递，还让我自己出快递费，我说我当时要的就是这个L码，你们帮我发错了为什么还要我付运费？店员就说那到时候再说，结果过了几天她又跟我说发快递她要自己承担运费不划算，等下个星期店里来货了有这个款的话再给我，如果没有再重新给我调，就因为几块钱运费，给我一个不确定的结果，等到下个星期还不一定会有，直接寄过来不行吗？成年人要学会为自己的错误买单，店员直接不回我信息了，让她给我寄也不寄，给我退款也不退，几天了不回信息。
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退款纠纷、中断服务、态度恶劣
已完结
香蜜闺秀内裤质量问题及更换纠纷
小区楼下实体店，店员把不同质量的内裤挂一起，我选的时候只看了前面的第一条，就顺道拿了5种不同颜色的，回家发现是不同质量的，要求更换，结果，店员以为顾客考虑拒绝
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退款纠纷、态度恶劣、质量问题
已完结
香蜜闺秀店员态度恶劣引发争执
我于2025年4月21日在长沙马栏山香蜜闺秀准备去购买他家的衣服 一去试了 然后问问其他款 店员就不耐烦的说那个多少钱多少钱一件 你在意这几十块钱你就怎么怎么 我就说了她 我说你们家的内衣100块一件我也买得起啊 那个店员一直不依不饶的说我买不起什么的
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态度恶劣
已完结
香蜜闺秀睡衣试穿需付款且商家服务态度差
我就试了一下睡衣 商家要求必须付款 与商家进行沟通 商家服务态度不好
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虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结
香蜜闺秀：购买内衣发现质量问题要求退款
13号在陇南市宕昌二店买了两件内衣，拿回去试穿发现有质量问题，跟店长反馈，让我拿去换，结果去了店员只给换高价位的，同价位的不给换，现在要求退款
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退款纠纷、质量问题
已完结
