未实名认证QQ号充值35715元，11岁女生投诉和平精英退费

网友保保_6UzeSqxi 2023-08-10

已完结

11 岁女生用未经过实名认证的 QQ 号玩和平精英，并充值游戏高达 35715 元，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-25 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-10 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-10 15:41:33

用户发起投诉

2023-08-10 15:38:29

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

35715元

投诉编号：

96208261

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉