投诉翼支付橙分期私自扣款，要求退还977元

网友保保_FzpeIgPO 2023-08-10

已完结

翼支付旗下的橙分期私自扣我钱，在今天中午的时候我的银行卡突然少了977块钱，我去银行查，一看是天翼扣我钱了，我就给客服打电话，客服说是因为我办理橙分期了，我当时办理手机号的时候他告诉我说，这个手机号合适，当时业务员也没跟我说需要还款，这不是诱导消费吗，而且他们这不是属于套现吗，欺骗消费者，这个手机号已经两年多了，我都已经不用了，他现在给我扣款，扣了900多，就算是话费，谁一个月用900多话费呢，我需要退款，不能白白的让他们扣款，而且翼支付的差评特别多，私自扣钱的也特别多

投诉进度

平台自动完结

2023-09-25 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2023-08-10 16:17:01

跟进内容

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平台审核通过

2023-08-10 16:16:56

用户发起投诉

2023-08-10 16:14:16

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