怡奥通信未退费,投诉无果怎么办?

网友保保_8bde3e05

已完结

在抖音店铺钰铠电子购买的流量卡(现已被退店)卡号为:18****015。激活费用80元(充值订单号:AC165****28****096000),到账用户为莱山区怡奥通信器材销售店;激活卡号后充值200元激活套餐(分两次充值,定单号为:RC165****28****860352 ULP165****28****803968 ),到账用户为莱山区兰宝电子商贸行。5月19日激活,6月22日不能使用了,联系客服要求退款,客服回复1-30工作日退回费用,现已超过30工作日没退。再次联系客服,客服一直说已联系运营商,正在加急催促,但无任何实质性进展。已在多个平台进行退款投诉,但无结果。

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投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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投诉信息
怡奥通信 怡奥通信客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
280元
投诉编号:
96209060
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