平台无人管理，商家胡作非为

网友保保_b6cd91a4 2023-08-11

已完结

定单是五斤夏威夷果，到货只有一斤一两，收货当天就发起退货商家一直不处理

投诉进度

企业完结

2023-08-12 15:09:47

处理结果

投诉非我司业务

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-08-11 15:22:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-08-11 15:22:28

用户发起投诉

2023-08-11 15:19:38

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投诉信息

微信恢复管家（微视觉）

投诉问题：

虚假宣传退费问题服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

59元

投诉编号：

96211294

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