欺*消费者,赠送套餐不赠送

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6 月 18 日幼儿园统计拍摄毕业照,说 298 元毕业照,还有赠送的证件照和亲子照,可以后面去拍,我就交了费用,并添加了摄影馆工作人员微信,7 月 3 日想预约拍摄孩子的一寸入学照看周末是否可以,该工作人员当时给我发了套餐内容,还建议我们跟亲子照一起拍,我看了一下,但是不打算拍亲子照就没有回复。8 月 12 日,因为孩子要开学了,想着要去拍入学照片了,询问该工作人员。该工作人员说必须一起拍,也不会给我们分开拍,不然我们就别拍了,自己放弃,因为是赠送的,也不退款。但当时告知我们有这两个套餐时并没有说必须一起拍,存在欺*消费者行为,要求 3 倍赔偿。

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