我于2025年8月1日发布小红书笔记分享在桔子摄影拍摄婚纱照的真实感受，全程实话实说。笔记发布后，桔子摄影工作人员不停地给我打电话发短信加微信骚扰，最后甚至举报我的小红书笔记和评论，将笔记发布当天吐槽的评论全都举报掉了（已向发评论者证实并非自己删的）。在我忍无可忍添加其工作人员微信后，对方明确表示举报笔记是为了吸引我的注意，承认了其不当的行为，恶意举报素人。我要求对方道歉及赔偿，并退回乱收费不当的精修费用，对方承诺沟通的第二天将会给我回复，至今仍未收到解决方案。

我24年九月份定了桔子婚纱照，付了一千定金，最近看了婚庆，帮我们包了婚纱照。我们打算桔子婚纱就不拍了，想要退定金，对方不退。给的也是网络合同，格式条款有一条不退款，应该属于霸王条例吧，无效。希望能通过平台退款！

在微信平台上付了婚纱照定金1000元，现在离婚纱照还有四个多月，最近看了婚庆给我们包了婚纱照，这边不想拍了，不给退定金。给的也是电子合同

我在抖音团购橘子摄影碧桂园店订的孕妇照，拍完了之后嗯长时间没有给我约选片。中间我约了一次，我临时有事没约成，它们没打电话也不发信息！然后现在我约他们选片，他们说底片删除了，没办法选片！推卸责任，不给我解决问题！

于2023年6月11日在盐城市亭湖区中茵海华橘子环球摄影预约了一套8899的套餐（于6月11日支付1000元，6月16日日照拍摄返程刚上车让支付了4000元 ，6月25日完成拍摄后支付了3899的尾款）至拍摄结束对方未提供合同和发票，在要发票的时，对方开始以未结束服务为由拒开发，追要后提供的，开具的发票抬头和这家摄影名称、营业执照名称都不符，具体什么情况还需要你们深入调查。我只是觉得在照片很差下对方不协商处理一味的让我去看精修再说，我认为底片是看拍的怎么样在基础上去修，拍的不行硬去修修出来的照片很死板，怎么一辈子就一次的事说靠修我是感觉挺疙瘩的，那要摄影师干嘛呢？这不就是体现摄影师水平的吗？我提出要处理方案，一直给我的答复是不去店里处理不了… 他们这样的答复让人感觉消费后的却没有任何保障，反反复复一直是我在提出处理方案从整体重拍到重拍两套…我觉得我是积极把这个事处理好的，可对方的态度让人失望，同意一套…谁的问题理不清吗？这种处理事情我就不愿意了！开始沟通的妆造没有，那我是不是可以理解为欺*？照片给十个人看十个人说丑，都说拍的很村，而且把我拍的又老又胖！显老5-10岁！这个谁能接受？！可想而知有多差了！我还去日照拍的 选片都选不出什么特征的景，那我还不如花小几千当地拍呢！花钱达不到效果，还体验感差，而且经过摄影师挑选后的照片还是很多动作重复，或者像连续性的动作，这些凑数吗？还有照片里有除一对新人以外的工作人员或路人，这就很不专业。而且是他筛选后给我们选片，难道再删除这些不足拍摄底数了吗2:拍摄当天服装坏的，而且和工作人员沟通的假发到了化妆时，化妆师有点懵不及时补妆，显得人病态（还有几样我自己准备的道具，他们和我说没有道具需要我自己买道具我才准备的，结果因为当地拍摄地不许使用作罢）3因为我外景有太阳眼睛睁不开表情不好，感觉摄影师有点不耐烦，在他给拍照的过程和过片子的时候他就一直在说我表情问题表情问题…我有点～ 别扭，想着他是专业的 应该知道这是合作关系，更何况我不是专业模特肯定是需要他辛苦些来调整我，简单过片也是觉得既然摄影师OK就随着他了，过就过了呗（每套照片是我要求拍完过一下没成想现在反被对方说成我是认可了）4 最后一天他们要装修所有拍摄根本敷衍仓促结束 这个过程以为选片惊喜不想计较，结果看完开心不起来了，真是买气受！本来开开心心的喜事弄的这么不开心！耽误事

6 月 18 日幼儿园统计拍摄毕业照，说 298 元毕业照，还有赠送的证件照和亲子照，可以后面去拍，我就交了费用，并添加了摄影馆工作人员微信，7 月 3 日想预约拍摄孩子的一寸入学照看周末是否可以，该工作人员当时给我发了套餐内容，还建议我们跟亲子照一起拍，我看了一下，但是不打算拍亲子照就没有回复。8 月 12 日，因为孩子要开学了，想着要去拍入学照片了，询问该工作人员。该工作人员说必须一起拍，也不会给我们分开拍，不然我们就别拍了，自己放弃，因为是赠送的，也不退款。但当时告知我们有这两个套餐时并没有说必须一起拍，存在欺*消费者行为，要求 3 倍赔偿。

商家诱使付了1000元婚纱摄影定金金额，没有合同，也没交代定金可不可退，只微信付了定金，也没开收据，合同也还没签，尚未消费，因婚期将近，不想拍了，商家不同意退定金

拍出来的照片和广告宣传不一样。不专业。满意度零，服务差找不到人。

本人在去年交了定金现在在别的地方选择拍照地点多次打电话尝试退定金，商家就是不理不睬。