顺丰丰修流程混乱，改善服务迫在眉睫！

网友保保_308e9890 2023-08-13

已完结

顺丰丰修，跟同城帮共同完成的一个以旧换新的订单，同城帮出现问题，但是作为合作方的顺丰丰修，竟然跟同城帮根本联系不上，也没法第一时间给出解决方案。我觉得这是上层负责人的问题，流程没理顺，就开始运营，然后让下层的快递员和平台的客服人员出来敷衍，伤害的是消费者。浪费的是消费者的耐心。流程做不好，就不要做领导，让人笑话。

投诉进度

用户评价

2023-08-22 13:13:42

用户申请完结

2023-08-21 01:32:54

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2023-08-13 18:00:23

用户发起投诉

2023-08-13 17:59:04

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96217111

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