汇民鑫未发货，两个月未退款，要求立即退款

网友保保_c04d386b 2023-08-15

已完结

在汇民鑫买的油，迟迟不发货，两个月以后申请退款，至今没有收到退款，需要退款，平台写的是会陆续退款，但现在已经过去一个多月了！需要尽快退款，给出一个明确的期限。据网上了解，这个平台*了很多人的钱，但他的app至今仍在运营，不是很理解

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-08-16 14:32:56

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-15 15:35:21

用户发起投诉

2023-08-15 15:29:39

投诉信息

汇民鑫

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

984元

投诉编号：

96222889

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