爱提词虚假宣传，8月15号诱导充值会员未享受服务，投诉要求退费

网友保保_a369f462 2023-08-15

已完结

8月15号诱导充值会员，充值会员后也没有享受到相应的服务，虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-30 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-28 15:35:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-15 22:34:53

用户发起投诉

2023-08-15 22:33:55

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退费问题未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

149元

投诉编号：

96224166

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