元气魔盒虚假宣传,购买耳机需额外支付15元,要求退款 网友保保_MIsLu27N 2023-08-16 已完结 虚假宣传,39中了个耳机可是需要下载第三方软件在第三方软件上显示的耳机需要在支付15元才发货或者再买够了三个发货 投诉进度 平台自动完结 2023-10-01 08:00:09 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2023-08-16 16:01:55 跟进内容 2023年8月16日16:01:37致电用户安抚解释 用户未接通 已发送短信提醒用户 平台跟进 2023-08-16 14:59:59 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-08-16 14:59:58 用户发起投诉 2023-08-16 14:56:43 展开全部