金米财税服务质量低劣,拒绝退款处理

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8月9号签订的合同,在此期间销售发的注册资料并没有说明要地址编码才能注册,合同也没写明。8月10组建工作群,对应开户成员提出要地址编码,也一直配合在处理。后续对接中下午4点发的消息,第二天下午我催促才有人跟进,可以理解不是服务我一个人,但是这种服务质量和效率实在让我有点不舒服,这工作还没开始就这样的服务,考虑后续的对接便跟提出退款。过了3天销售说已经提交退款申请,但并未有人联系我处理,不得已拨打其客服电话,客服整体服务语气更加让我不舒服,在说明退款原因下,客服说要3个工作日回复我,今天回复我不能退,只能保留我的款项提供其他服务。在其未给我提供任何实质行的服务下做出如此霸王条款不知依据的那条法律法规,特进行投诉。

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