投诉金米财税售后服务欠缺
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一、服务主体及合同事实 1. 合同主体：签约方为金米财税旗下深圳市金聚联营销市场有限公司 2. 服务周期：2024年11月初接洽，2024年12月初签订代账合同，2024年12月23日进行工商注册，2025年2月8日才进行税务登记。 二、金米财税服务失职事实 1. 注册地址异常导致经营受阻 提供的注册地址被列为异常，直接导致： （1）银行开户失败，需自行重新解决地址问题； （2）因地址异常触发税务风控，税务登记逾期（超过30天法定期限），公司被列入税务异常名录。 销售人员曾承诺配合解决地址问题，但因其离职且无人交接，承诺未兑现。 2. 服务中断与专业性质疑 对接销售春节前离职后，无专人跟进服务，多次出现联系断档； 未履行税务登记义务，以及注册地址异常，导致公司2024年12月至今（2025年3月）无法开具发票、开展业务，累计4个月无法正常运营。 3. 对本人及公司造成的损失 被迫耗费大量时间精力处理本应由代账公司负责的税务、地址问题； 因长期焦虑及高强度工作诱发肋软骨炎（需补充医疗证明）； 直接经济损失：公司注册及代账费用合计3611元，服务未产生实际价值。 三、诉求 1. 基于《民法典》合同编相关规定及《消费者权益保护法》，要求金米财税全额退还服务费3611元（含注册地址费及代账费）； 2. 要求书面说明问题原因及整改方案，避免其他企业遭受同类损失。
投诉进度
