申请北京唯梦国际装饰设计有限公司退回2000元量房费。

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之前前往璃书院进行设计咨询,在当面与设计师进行沟通后,设计师口头给了一些装修建议 本着货比三家的原则,我们还咨询了几家机构,同时也约了璃书院张艳设计师以及几家其他设计公司上门量房,璃书院反馈说上门量房需要收费2000元,我询问如果最后没有选择,是否退款?客服回复退款。 我当时交钱后,设计师前来量房,后出了简单的方案,方案图纸与其他免费量房的方案形式完全一致。 我上门沟通方案时因为家人出差未参加,我便询问是否可以拍照,回去给家人讲解用,不能拍我也接受,设计师说可拍。 经过比对设计及后续服务,我们选择了全包设计公司,选择原因:我们不想打墙及希望有省事的装修方式。 于是我联系璃书院进行退款,他们却说已拍照不可退款, 我强调:我是问了允许才拍照的,其他设计公司免费量房给出的方案,我也会询问,不能我绝不会拍。 他们又改口说不能全额,因为只跟我说退款但没有说全额,还让我在装修完成后给他们提供我未使用设计证据才能退款。 我认为他们的行为属于说明不清,且没有契约精神。申请退还2000元量房费 证据图片1-2:为我和璃书院工作人员沟通信息 证据图片3-4为我当时的拍照,为了讲述而拍,根本不全面清晰。

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96228743
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