尽快处理退款

网友保保_eJNERULu 2023-08-19

已完结

首先该平台没有自助退订系统必须找客服我在7月13号购买一款套餐订单今天又新下了个单改换了要求退回7月13号的订单（9月15号过期）联系客服不理睬不回复

投诉进度

用户评价

2023-08-24 13:33:47

用户申请完结

2023-08-24 13:33:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-08-22 11:07:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-19 18:01:47

用户发起投诉

2023-08-19 17:58:18

投诉信息

享库生活

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168元

投诉编号：

96235822

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