投诉花递鲜花涉嫌欺诈

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本人于8月21日0时左右在抖音直播平台下单花递鲜花,并预约8月22日11:30前送达,8月21日上午9时多更改送货时间为8月21日全天。直至8月22日12:30,仍未送达,8月21日和22日给接单商家断断续续打过超10次电话,均无法联系,也无任何快递物流信息。8月22日12时起连续发起5次取消订单退款申请,均遭到无理拒绝,其中一次拒绝理由是22日中午12点发短信,说将于21日21日派送,且说订单未超时(穿越回到过去派送,搞笑且无耻)。

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投诉信息
花递 花递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
129元
投诉编号:
96242603
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