投诉eBay售卖假货要求赔偿
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已完结
7月14日我在eBay平台上购买一件短袖，在8月10日到货后经过多方鉴定发现是假货，在发出退款申请后eBay平台也是一天后便要求我在8月20日之前将货物寄运到美国那边，可是它发送的邮件却几乎是英文，而且也没有留下在中国大陆的联系客服方式，我在咨询了很多次如何寄运国际后也是经常被告知这样做会有退运的风险而且运费也是由我来垫付，8月20日前我提交邮件便请求eBay平台能够将日期延长至9月1日，但eBay平台在到8月20日的时候便再次处理，处理结果是eBay平台用中文承认售卖假货但由于我未能在规定日期内退货而驳回我的退货申请，我在eBay平台再次申诉却被eBay平台告知它们经过再次查看觉得之前的处理并没有错，我想请问一下为什么明明可以用中文来进行回答却要用英文并且还给中国消费者规定日期限制中国消费者的权利并且还要中国消费者进行运费的垫付，这种只要求不帮助的行为为什么还能那么有理有据将所有的错怪罪到中国消费者头上，并且默认未能在规定日期退货就是相当于消费者本身不想退货，并且还理直气壮表示自己没错
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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