租号玩平台充值平台能正常充值,充值成功后无法使用账号内的金额

网友保保_Wx9AhETa

已完结

2023年8月23日22时06分许,本人在互联网上使用安徽省刀锋网络科技有限公司旗下的租号玩游戏租赁平台,本人使用微信扫码登录该平台,并在平台内选定一款游戏帐号租用,当我提出“立即租用”,租号玩平台提示我帐号余额不足,需要我充值,于是本人在平台充值系统内选择了4元人民币进行充值,并使用微信扫租号玩平台上出示的二维码支付了4元人民币。当我充值成功后帐号确实有4元金额,当我再次点击租用游戏帐号时,平台提示本人的租号玩帐号已被平台关闭,既然本人充值的4元人民币无法退还,也无法在租号玩平台内使用,这种行为属于欺诈消费者,既然本人的帐号已被平台关闭,为何还能正常的往平台内充值人民币。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
4元
投诉编号:
96247268
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